Es ist ein weiter Weg von der Mischung der Rohstoffe bis zum fertigen Stein. Viele Anlagenkomponenten sind an diesem Vorgang beteiligt. Nur wenn jedes Teil der Anlage auf die anderen Teile abgestimmt ist, alle Prozesse optimiert sind, läuft die Anlage wirtschaftlich.
Die Herstellung von Porenbeton stellt hohe Ansprüche an die Aufbereitung und Dosierung der Rohstoffe, die Überwachung des Gärprozesses sowie die Steuerung sämtlicher Fertigungsschritte. Die Porenbetonanlagen von Masa sind verfahrenstechnisch ausgereift und werden entsprechend den individuellen Anforderungen unserer Kunden konzipiert. So entstehen Komplettlösungen, die hohe Wirtschaftlichkeit, optimierte Prozessabläufe und gleichbleibende Qualität der Endprodukte gewährleisten.
Es ist ein weiter Weg von den Rohstoffen über die Mischung bis zum fertigen Stein. Viele Anlagenkomponenten sind in diesen Vorgang eingebunden. Nur wenn die Anlagenteile aufeinander abgestimmt sind, gewährleistet dies einen reibungslosen Prozess und einen wirtschaftlichen Betrieb der Kalksandsteinfertigungsanlage.
Es ist ein weiter Weg von den Rohstoffen über die Mischung bis zum fertigen (Bord-)Stein. Masa Bordsteinpressen wurden entwickelt, um unter anderem die besonderen Anforderungen des „British Standard“ bei Bordsteinen zu erfüllen. Dieser „British Standard“ ist auch heute noch u.a. in Ländern des Mittleren Osten und Großbritannien gültig.
Masa Anlagen und Maschinen werden von unseren eigenen erfahrenen Monteuren installiert und in Betrieb genommen. Dabei setzt Masa auf qualifiziertes und in Deutschland geschultes Fachpersonal.
Der Masa Lifetime-Service reicht weit über die eigentliche Montage und Inbetriebnahme einer Anlage hinaus. Masa kann dabei auf spezifisches Know-how und eine Branchenerfahrung von über 110 Jahren zurückgreifen.
Sie benötigen Unterstützung an Ihrer Maschine? Der Masa Support punktet sowohl in der Qualität als auch in einer deutlich verbesserten Erreichbarkeit. Ob „Erste Hilfe“ bei technischen Problemen, Updates, Funktionserweiterungen Ihrer Produktionsanlage oder technische Fragen, das von uns im Rahmen des Masa Supports zur Verfügung gestellte Know-how deckt ein breites Leistungsspektrum ab.
Einer der Schlüssel zur Steigerung von Produktivität und Qualität ist eine kontinuierliche Qualifizierung des Maschinen- und Wartungspersonals.
Sie suchen Ihren Ansprechpartner? Das Masa Service-Team stellt sich vor.
Ihr Ansprechpartner
- Julia Rath
- Personalreferentin
- Tel.: +49 2632 9292-0
- Fax: +49 2632 9292-11
- E-Mail: karriere@masa-group.com
First Level Customer Service (Hotline Support) (m/w/d)
Bei Masa denken wir an nichts anderes als an Beton — und wie wir ihn, für unsere Kunden in der Baustoffindustrie, in Form bringen können.
Die von uns entwickelten und produzierten Maschinen werden zur Fertigung von Betonsteinen, Kalksandsteinen und Porenbetonsteinen eingesetzt. Anders gesagt, wir sind echte Betonköpfe mit einer Leidenschaft für zuverlässige, leistungsstarke Maschinen. Vielleicht ist genau dies der Grund, warum wir Masa in den vergangenen 110 Jahren mit unseren Ideen, Visionen, Erfahrungen und unserem Know-how zu einem weltweit führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie gemacht haben.
Das macht selbst Betonköpfe ein wenig stolz.
Zur Verstärkung unseres motivierten Teams suchen wir für den Dienstsitz Andernach ab sofort tatkräftige Unterstützung als
First Level Customer Service (Hotline Support) (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Internationaler First Level Kunden-Support, online und per Telefon
- Störungsbehebung und Fehlerdiagnose in über 800 Produktionsanlagen
- Auswertung und Optimierung komplexer Anlagensteuerungen und elektrischer Antriebe
- SPS-Programmierung / Programmoptimierung / Programmerweiterung
- Inbetriebnahme von Retrofits
- Erstellen von Workflows zur Fehlerdiagnose
Ihre Voraussetzungen:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
- Gute Step7 und TIA Portal Kenntnisse
- Kenntnisse in elektrischer Antriebstechnik; am besten SEW
- Wünschenswert sind Erfahrungen in der Wartung und Instandhaltung von Betonsteinmaschinen
- Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit
Was erwartet Sie?
Ein attraktives Arbeitsumfeld, eine außerordentlich interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien. Ein leistungsgerechtes Gehalt und eine offene Kommunikation schaffen die Basis für Engagement und Erfolg.
Bei uns können Sie Ihre individuellen Stärken, wie Teamfähigkeit und Belastbarkeit voll einbringen, sich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen.
Auch Berufseinsteiger/innen können sich gerne bewerben. Wir unterstützen Sie intensiv bei der Einarbeitung, unter anderem durch gezielte Schulungen und entsprechende Weiterbildungsmaßnahmen.
Freuen Sie sich außerdem auf:
- Zielorientierte und individuell angepasste Weiterbildungsangebote
- Ein sehr gutes Arbeitsklima und Mitarbeit in einem offenen und dynamischen Team
- Umfangreiche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsförderung, Betriebsärztin)
- Jobfahrräder
- Mitarbeiterverpflegung (Kantine, Obstkörbe, Getränke)
- Mitarbeiterparkplatz
- Mitarbeiterevents
Fühlen Sie sich angesprochen und sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem international agierenden und expandierenden Unternehmen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
